Мы гарантируем качественное предоставление услуг по всем указанным пунктам, что отражено в пользовательском соглашении. Ознакомьтесь, пожалуйста, внимательно с текстом соглашения.

Проверка качества товара специалистом shoppingmir.com осуществляется сразу после того, как ваш заказ доставлен к нам на склад в Китае. При получении мы проверяем ваш товар на соответствие заявленного и фактического артикула/размера/цвета и наличие явных дефектов. Если вы заказали блузку зеленого цвета размера S, то мы гарантируем вам отправку товара, соответствующего именно этим критериям, т.е. на этикетке будет указан размер S, блузка будет зеленого цвета. Если вы приобретаете новый товар, то мы проверяем его на отсутствие внешних признаков износа, комплектность по описанию. Остальные вопросы качества являются субъективными.

Нужно иметь ввиду, что мы не в состоянии ответить на вопросы о материале, из которого изготовлен товар (например, натуральный ли шелк у юбки или натуральная ли кожа обуви и т.п.), т.к. не всегда возможно оценить данные параметры визуально. При проверке новой техники мы можем проверить только то, что она работоспособна на момент отправки (включить и проверить, работает ли телефон, электроинструмент и т.п.). При заказе электронных компонентов их качество и работоспособность не гарантируется, так как мы не имеем технической возможности для проверки товара такого рода и определения ее работоспособности.

Мы рекомендуем при выборе товара руководствоваться рейтингом продавца на Таобао, а также отзывами других покупателей, ранее совершавших покупки на Taobao.com.

Внимательно ознакомьтесь с условиями оказания услуг в пользовательском соглашении.

При обнаружении нарушения с нашей стороны условий пользовательского соглашения, вы можете направить претензию по адресу: bytaobaomir@gmail.com Необходимо обязательно указать номер своего заказа, описать суть вашей претензии, указать ссылку какой именно пункт пользовательского соглашения, по вашему мнению, был нарушен с нашей стороны, а также приложить все подтверждающие фотографии. Исковой срок подачи претензии 7 календарных дней с момента получения посылки. Срок рассмотрения претензии течении четырнадцати рабочих дней.

Внимание! Рекламации и претензии мы рассматриваем исключительно при предоставлении всех указанных данных в настоящем разделе.

Lifetaobao не несет ответственность и не принимает претензий и рекламаций в отношении: